Vor dem Go-Live kommt der Gesprächsraum: Warum Softwareprojekte an Akzeptanz scheitern, nicht an Technik
ERP- und DMS-Einführungen scheitern selten an fehlenden Funktionen, sondern daran, dass die Belegschaft sie nicht annimmt. Ein essayistischer Blick auf Mitbestimmung, Schulung und Change-Management – und darauf, warum die Akzeptanzfrage vor dem Go-Live geklärt werden muss.